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為企業(yè)制定一個切實可行的計劃,讓營銷有章可循 |
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誠然,制訂計劃并不好玩,而且它還要消耗工作時間。然而企業(yè)必須進(jìn)行計劃。正如有人所說的:“倘若失敗地做出計劃,那么你正在計劃失敗?!闭降挠媱澞転楦魇礁鳂拥钠髽I(yè),無論大小和新老,帶來許多益處。 俗話說,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,在市場營銷中也一樣,缺乏一個切實的計劃,必然不會得到市場的青睞。計劃能夠激勵管理層去系統(tǒng)地思考已經(jīng)發(fā)生的、正在發(fā)生的以及將要發(fā)生的事情。一個清晰明確的計劃,往往還能幫助企業(yè)完善與實現(xiàn)其目標(biāo)和政策,能夠協(xié)調(diào)好各個部門之間的工作;同樣,一個全面且實際的計劃,還能夠應(yīng)付不斷變化的市場需求。比如,英特爾公司的成功,就與其完善的戰(zhàn)略計劃是分不開的。 30多年來,英特爾公司一直統(tǒng)治著個人電腦的微處理器市場。其擁有著令人目瞪口呆的市場業(yè)績:20多年前自從IBM推出以英特爾8088微處理器為基礎(chǔ)的首臺個人電腦后,英特爾的銷售額飛速增長了25倍,超過330億美元。在20世紀(jì)最后10年后,英特爾占有的微處理器市場份額高達(dá)90%,毛利攀升了60%,年平均投資回報達(dá)到令人震驚的38%。 英特爾的成功是有力地實施其戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果,也是它不懈地專注于一種簡單的營銷戰(zhàn)略的結(jié)果,即通過創(chuàng)造源源不斷的尖端產(chǎn)品提供給客戶超凡的價值。英特爾拆巨資開發(fā)最先進(jìn)的產(chǎn)品并迅速將其投放市場。僅2002年這一年,它在研發(fā)和資本購置方面就花了75億美元巨額資金。結(jié)果是更好的芯片迅速更新?lián)Q代,現(xiàn)在已沒有競爭對手可與之匹敵。 英特爾的創(chuàng)新戰(zhàn)略帶來了令人驚異的成功。然而,最好的營銷戰(zhàn)略也要求不斷地改進(jìn)和磨合,有時甚至是根本性的轉(zhuǎn)變。隨著個人電腦業(yè)的成熟,英特爾面臨著許多艱難的挑戰(zhàn)。2001年的銷售額僅增長5%,十年以來贏利也出現(xiàn)了第一次下滑。由于個人電腦銷售增長減緩,英特爾必須尋找新的方向發(fā)展。英特爾引進(jìn)了一系列新的非個人電腦用微處理器的生產(chǎn),包括從移動電話到個人消費(fèi)電器產(chǎn)品所用的一切芯片。英特爾的戰(zhàn)略正在經(jīng)歷一場勢如破竹的轉(zhuǎn)變,并正在將其創(chuàng)新的激情施展到一個激動人心的新方向:互聯(lián)網(wǎng)。 可見,英特爾公司擁有一套完善的計劃體系,另外,其可貴之處還在于各計劃的協(xié)調(diào)性與靈活性,這樣可更好地適應(yīng)環(huán)境的改變。關(guān)于計劃,大有學(xué)問。從年度的短期計劃到長期計劃,再到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,都涵括在廣義的計劃之類,而這些都是一個企業(yè)必須要做的。年度計劃與長期計劃,涉及的是企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù),即解決當(dāng)下問題。而戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)的則是可持續(xù)性,是一種能適應(yīng)市場變化,靈活決策以實現(xiàn)終極目標(biāo)的計劃。當(dāng)然,制定一些不切實際、鼠目寸光的計劃,是很難帶來“質(zhì)的飛躍”的,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)向著衰落的方向“質(zhì)變”。作為企業(yè)的大腦:管理層,不可忽視每一個小的計劃,因為切實可行的計劃可以使得營銷有章可循,而且會進(jìn)一步帶來營銷戰(zhàn)略的改進(jìn)。看著前方的“路”,踏實地邁出每一“步”,這樣,企業(yè)的成功才會來得順理成章。
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